Samsung Galaxy S3 satisfaz mais do que iPhone 5 | Blog do Zipi

De acordo com uma pesquisa levada a cabo pela American Customer Satisfaction Index (ACSI), dois smartphones da Samsung ultrapassaram os dispositivos da rival Apple no que toca à satisfação de utilização.



Tanto o Samsung Galaxy S3 como o Galaxy Note 2 alcançaram os 84 pontos de classificação, numa escala de 0 a 100, seguidos de perto pelo iPhone 5, iPhone 4S e iPhone 4, terceiro, quarto e quinto lugar, respetivamente.

O Samsung Galaxy S4 não foi incluído na pesquisa dado que só foi lançado depois do início do estudo.

Contudo, a Apple ainda leva a melhor na pontuação total, obtendo 81 pontos, um decréscimo face aos 83 pontos do ano passado. Quanto à Samsung, alcançou os 76 pontos, uma subida em relação aos 71 pontos do ano passado.

Segundo David VanAmburg, diretor do ACSI, “Os utilizadores dos iPhones não notam muitas diferenças entre as gerações mais recentes. Já a Samsung tem vindo a evoluir bastante… E se o Samsung Galaxy S4 se portar bem, a empresa coreana pode muito bem ultrapassar a sua rival na nossa pesquisa.”

Este foi, de resto, um estudo que agregou os 10 smartphones mais vendidos nos Estados Unidos no ano passado. Foram inquiridos 4.112 utilizadores de smartphones, entre 21 de janeiro e 17 de março, através de três fatores: qualidade do produto, valor e lealdade.

Fonte: American Customer Satisfaction Index

José Carlos
Equipe Blog do Zipi

Comentários

  1. olha...
    realmente já andei pensando sobre isso.
    Tenho um iphone 4 (sendo que sou FanBoy da apple)
    e meu próximo celular acho que não seria um Iphone5

    se fosse pra trocar de celular hje,
    eu (acho) que compraria um galaxy S4

    to no aguardo do IOS7 pra ver se da um UP..
    mas já vI que como sempre muitas funcionalidades já não vão estar disponíveis pro iphone4.

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